Overtuig potentiële klanten met bestaande klanten
Mensen waarderen ervaringen van anderen, en bepalen mede hierdoor hun keuze voor een aankoop. Feitelijk hetzelfde als mond-tot-mond reclame, alleen dan in een video jasje. In een testimonial video is niet alleen een klant of partner aan het woord, maar zie je ook zijn lichaamstaal en gezichtsuitdrukking. En die laatste maken het geloofwaardig en betrouwbaar voor de kijker.
Geen keiharde verkoop
Kijkers en kopers spiegelen zich maar al te graag aan een ander. ‘Ow, dat past dus voor hem. Dan zal het bij mij ook wel kunnen.’ Om te overtuigen hoef je dus geen keiharde verkoper te zijn. En ook niet overdreven enthousiast. Maar gewoon jezelf. Wij zorgen dat een klant op het gemak is en zijn of haar verhaal goed naar voren brengt.
Hier 3 tips:
- Een kijker heeft geen behoefte aan termen als ‘goede service’ of ‘kwaliteit’. Zorg voor concrete verhalen.
- Bedenk vooraf 4-5 hoofdvragen waar je van de klant antwoord op wilt hebben. Leg deze vooraf aan de klant voor.
- Maak het niet stijf. Laat de klant lachen en haal zijn passie naar boven.
